রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

sr777-এ আপনার বিশ্বাস এবং আইনি সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি, কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং বাংলাদেশের…

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নিরাপত্তাআপনার অধিকার
sr777 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্যের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার যদি আমাদের নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা আপনার সব উদ্বেগ সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা sr777 লবিতে লাইভ চ্যাট বৃত্তান্ত খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে তাৎক্ষণিক সংযোগ স্থাপন করুন। বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেল যোগাযোগ আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি আমাদের ডেডিকেটেড ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট sr777 অ্যাপের সেটিংসে সাহায্য বিভাগ খুলুন এবং আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি সমর্থন অনুরোধ জমা দিন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, জমা ও উত্তোলনের লেনদেন এবং ব্যক্তিগত পরিচয় sr777-এ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন এবং SSL প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত যোগাযোগ sr777-এর সাথে SSL-এনক্রিপ্ট করা হয়, যা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

sr777 আপনার সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নীতি পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে সরবরাহ করবে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আইনি বিষয়ে আপনি যা জানতে চান

নিচে আপনি sr777-এর আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি পাবেন। এখানে আপনার উত্তর না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ডেটা রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। উত্তোলন এবং জমার রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ, sr777-এ বKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে প্রদর্শিত হয়।

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা নিয়ন্ত্রক সমস্যার কারণে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি। যদি এটি ঘটে তবে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করি এবং কারণ ব্যাখ্যা করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের টিম ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে এটি সরবরাহ করবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং বা লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সংস্থাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করি।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারেন আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে। sr777 আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ডেস্কটপ লবিতে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।